Atención amantes de Audemars Piguet: la Manufactura lanza The Watch Keepers

he Watch Keepers es el nuevo servicio integral para los relojes Audemars Piguet de segunda mano con CPO (Certified Pre-Owned). ¿Cómo funciona? A través de una plataforma digital específica, facilita la compraventa de relojes autenticados que se reintroducen en el mercado asegurando la claridad y la tranquilidad durante todo el proceso.

Con The Watch Keepers, los relojes regresan al cuidado de los centros de servicio de la Manufactura de Alta Relojería suiza, donde reciben el mismo esmero y savoir-faire que los definió por primera vez, antes de iniciar su próximo capítulo mediante una experiencia segura y fiable.

Accesible tanto para coleccionistas como para quienes se inician en la relojería, la plataforma abre las puertas a un elenco más amplio de generaciones de relojes Audemars Piguet, a la vez que propicia nuevas conexiones con el arte relojero y la comunidad AP.

Un modelo de negocio en expansión

The Watch Keepers ofrece nuevas formas de interactuar con Audemars Piguet, abriendo el mundo de la Alta Relojería a curiosos y recién llegados, y acompañando a sus clientes durante toda la vida útil de sus relojes.

Presentado como una plataforma digital, ofrece un espacio seguro y comunitario en que se facilita el acceso a una variedad de relojes mediante un proceso guiado de principio a fin. Este servicio integral destaca el carácter atemporal de las creaciones de AP al prolongar su ciclo de vida con una visión circular y responsable, y fomenta una comunidad de miembros fiables que desean renovar su colección. En este sentido, establece las bases de un modelo de negocio concebido para crecer junto a la comunidad, que complementa el comercio minorista, acoge a nuevos públicos y responde a unas expectativas cambiantes.

La plataforma –disponible para los usuarios registrados– ofrece un entorno seguro que conecta a un público amplio y diverso. Su despliegue en Europa, seguido de su progresiva expansión a todas las regiones del mundo, permitirá abrir aún más las puertas de Audemars Piguet a los coleccionistas y entusiastas de los relojes de las diversas generaciones, a quienes ofrecerá nuevas posibilidades de interacción con la marca.

Esta iniciativa, desarrollada en respuesta a la demanda de los clientes, refleja el compromiso de Audemars Piguet a fin de crear oportunidades para que los relojes sigan siendo utilizados, apreciados y disfrutados con el paso del tiempo. Impulsada por el deseo de satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad relojera, esta plataforma es una vía alternativa que complementa con las operaciones minoristas, ya que permite a los clientes renovar su colección y a los relojes encontrar un nuevo dueño.

Servicio de alta gama para una experiencia singular

Como una extensión de la oferta de servicios de la Manufactura, The Watch Keepers se presenta como una plataforma digital: un hogar virtual lejos del hogar con salas temáticas por colores que sumergen a los visitantes en el universo de la oferta de relojes de segunda mano con certificación de Audemars Piguet.

Guiados por los expertos de The Watch Keepers (miembros del equipo de AP representados fielmente en forma de avatares digitales), los visitantes reciben un soporte personalizado en todo momento, mientras exploran el sitio para descubrir los relojes de segunda mano disponibles, publican un reloj para la venta y acceden a contenido editorial. Esta experiencia interactiva proporciona un servicio integral que abarca todo el proceso de un reloj de segunda mano antes de iniciar su nueva vida mediante un proceso sencillo e intuitivo que minimiza el esfuerzo, refuerza la confianza y fomenta una comunidad apasionada.

Los vendedores empiezan el proceso con el registro, seguido de una verificación en línea del número de serie del reloj y un justificante de propiedad. Los relojes admisibles deben ser creaciones de Audemars Piguet con al menos dos años de antigüedad desde la fecha de venta inicial, y son manipulados por un servicio de mensajería asegurado encargado de trasladarlos de forma segura a las instalaciones del Servicio al Cliente de AP. Allí, los relojeros de la Manufactura autentican cada uno de los relojes, lo comprueban con los registros de los archivos y evalúan su estado antes de llevar a cabo los controles necesarios con objeto de que prevalezcan los estándares de transparencia, claridad y confianza.

A continuación, los equipos producen fotografías de alta resolución y una publicación detallada con la precisión que solo AP puede ofrecer, respaldada por un sistema de categorización en una escala de cinco puntos que evalúa el estado estético de la caja, la esfera y el brazalete. Posteriormente, el vendedor revisa esta información y puede elegir entre un precio fijo o un formato de pujas, manteniendo el control sobre la fecha de publicación. Muy importante: durante todo el proceso, el reloj sigue siendo propiedad del vendedor y se almacena de forma segura en las instalaciones de Audemars Piguet hasta que se complete la venta.

Aunque el catálogo de relojes es visible para todos los titulares de cuentas, los compradores deben someterse al mismo proceso de registro inicial para poder acceder a las actividades relacionadas con las transacciones, con el fin de garantizar la plena tranquilidad de todas las partes. El número de relojes visibles en un momento dado ronda el centenar de piezas, con una variada selección de colecciones y épocas. Una vez finalizada la venta, el reloj se entrega de forma segura con un estuche de viaje de The Watch Keepers, un certificado de autenticidad y una garantía de dos años que cubre su adecuado funcionamiento.

Todas las operaciones se supervisan desde la sede de Audemars Piguet en Le Brassus, Suiza, en estrecha coordinación con los centros de servicio regionales. De este modo, se garantizan la consistencia, la integridad y los estándares de máxima calidad en el transcurso del proceso. The Watch Keepers ofrece nuevas oportunidades para disfrutar de los relojes Audemars Piguet y fomenta, al mismo tiempo, una comunidad de confianza unida por la artesanía y la continuidad.

“Con The Watch Keepers, seguimos ofreciendo a nuestros clientes productos y servicios que se ajustan a sus expectativas”, declara Ilaria Resta, CEO de Audemars Piguet. “En la línea de hospitalidad de la Manufactura, este nuevo servicio integral brinda a los coleccionistas la oportunidad de dar una nueva vida a sus preciados relojes y acoge a cualquier persona curiosa que quiera explorar nuestro universo”.

La excelencia, de mano en mano

Desde 1875, Audemars Piguet promueve una cultura de excelencia marcada por un espíritu perdurable de independencia, colaboración y artesanía. Con The Watch Keepers, la Manufactura extiende este legado al universo de los relojes AP de segunda mano con certificación (CPO), al ofrecer un servicio integral de alta gama que prepara las creaciones de la marca para vivir un nuevo capítulo, al tiempo que reintroduce en el mercado una selección de relojes excepcionales difíciles de encontrar.

Audemars Piguet aúna legado y veracidad documentada. Como único custodio de los registros de sus archivos, la Manufactura ocupa una posición privilegiada para comprobar la autenticidad de cada uno de los relojes con datos históricos. Esta supervisión directa, realizada por los mismos talleres y expertos responsables del mantenimiento de los relojes de la marca en sus diversas colecciones y generaciones, asegura una verificación que ningún socio externo podría replicar.

“El lanzamiento de The Watch Keepers, nuestro servicio oficial de relojes de segunda mano con certificación (CPO) constituye para un hito importante y muy esperado para nosotros”, declaró Marc Montagne, director de CPO de Audemars Piguet. “Responde a la gran demanda de los coleccionistas y refuerza nuestro compromiso de contribuir a la durabilidad de nuestros relojes”.

Con este nivel de veracidad como punto de partida, The Watch Keepers certifica la identidad y la autenticidad de los relojes, un principio fundacional que garantiza que todos los relojes Audemars Piguet de segunda mano están autenticados con información clara y verificada. A partir de este principio, el servicio establece un nuevo canal digital para los relojes AP de segunda mano, en un marco de continuidad, transparencia y plena alineación con los altos estándares de la Manufactura.

Lo que tienes que saber

The Watch Keepers es una comunidad global que celebra los relojes Audemars Piguet de segunda mano con certificación y ofrece servicios exclusivos con la hospitalidad suiza como sello distintivo.

Con sede en Le Brassus y abiertos al mundo entero, la Manufactura pone su acervo de autenticación, experiencia y cuidado al servicio de los relojes en busca de una nueva vida, asegurando así que continúen su viaje con confianza y distinción.

Combinando la pasión por la relojería con el compromiso con la excelencia, The Watch Keepers rinde un tributo al legado atemporal de Audemars Piguet y forja conexiones significativas para su futuro.